本次沙龙主题为4S店二手车业务和报废车处置的研讨与交流。来自锦龙、为众、有道、沙河丰田、南菱、安骅、铭智、喜龙等经销商企业的4S店总经理和二手车经理、还有二手车交易市场广骏及港洲、二手车经销商龙粤车行及时骏车行、市回收报废公司万绿达、汽车综合服务平台车行易、广州市环境保护科学研究院等企事业单位代表共约27人参加了本次活动。

首先，广州市汽车服务业协会秘书长周盛对中奥奥迪4S店总经理张继良及其团队承办本次沙龙表示了感谢，同时对各位参会人员的到来表示欢迎。周秘书长表示，自2018年下半年至今，中国车市渐入“寒冬”，汽车流通业进入洗牌期。挖掘二手车流通领域消费潜力、完善二手车市场则成为重要发力点，它既能盘活二手车存量，又能拉动新车增量，淘汰老旧车废量，全链条激发汽车消费潜力，同时还能带动维修、保养、保险、金融等行业发展。中奥奥迪4S店二手车业务成熟且发展相对完善，也是广汽协筛选出的阳光报废咨询服务点之一，可供学习的方面很多。希望大家在本次活动中能够就二手车流通、汽车报废处置问题交流想法，畅所欲言。

随后，张继良总经理进行了活动致辞。张总表示，平时各个品牌之间交流较少，同行之间缺乏沟通学习的机会，感谢广汽协为会员企业搭建分享平台。中奥奥迪4S店自2009年成立二手车业务，经过十年来的发展，现二手车业务量已在同品牌4S店中居于翘首，但置换率提升问题仍然亟待解决。希望能够和大家共同探讨改善办法。同时，张总预祝此次活动取得圆满成功，并欢迎与会同行随时光临中奥奥迪4S店参观交流。

紧接着，二手车总监刘坤达向大家介绍了中奥奥迪4S店二手车置换及租赁业务的模式和经验。刘总监分别就业务指标、运营管理优化（效率提升、集客提升、营销活动、人员培训）、 2020年目标及提升用户感受的方案三个方面进行了分享。

结束了中奥奥迪4S店的二手车业务介绍后，活动进入交流讨论环节。各参会代表依次发言，坦诚交流，就二手车交易过程中的问题、二手车业务合作模式、汽车报废政策制定建议、报废补贴政策出台后4S 店的应对措施等问题进行了探讨。

（广州市环境保护科学研究院高级工程师 关阳）

自由交流结束后，活动进入了现场参观环节：共分为三个部分，包括再造车间、二手车展厅、钣喷车间的考察。与会人员认真聆听，并不时提问互动。

周盛秘书长在总结发言中表示，对二手车交易中，车况、车价不透明，以及税收等问题，需要政府、行业协会、市场主体多方努力。同时他希望职能部门能够尽快研究出台广州市老旧汽车报废补贴办法，以推动消费升级，促进新车、二手车的流通。协会将筛选出符合条件的会员企业作为阳光报废咨询服务点，并整合相关资源，为政策落地和实施提供行业支持。

最后，与会人员共同合影留念。本期总经理沙龙在欢笑声中圆满结束。