为了提高车辆上牌的效率和推进便民服务,自从2013年车管所实行网上预约办理车辆上牌,业务办理的秩序有了明显好转。但是由于全市的车管业务办理的网点较少,而且服务网点的工作流程设置的不合理,导致车主到网点办理上牌所需的时间仍然较长,少则4-5个小时,多则1天。针对这种现象,车管所正在积极推进改善服务的部署。
一方面,通过升级改造,增加分所网点的数量,继增城分点开通服务后,近期还会有番禺、花都、从化等分所网点陆续投入使用,这样可以满足广州市日益增加的车管服务需求。
另一方面,对各分所网点的服务流程进行纠正,打击强卖强买的不正之风,将不必要的工作流程环节和不合理收费取消。同时,车管所正部署开展在4S店实行新车上牌预约的预受理工作,将部分原来在分所网点完成的预审工作下放到4S店中提前完成,只要4S店具备车管所要求的资质条件(在“广州市汽车服务业征信平台”上的备案企业),就可以通过车管所专门系统的专用帐号,上传提交各类新车上牌的基础资料,如:车辆图片、车辆信息、拓印、发票、合格证等,只要符合规范和标准,按网上预约时间到达车管所办理新车的上牌,就可以直接通过查验民警办理相关业务了,不用再经过分所网点对基础资料的重复审验了,这样下来,时间可以减少到1-2个小时内就完成办理工作。
关于车管所上牌预约的预受理服务,计划在8月中旬起试行,请各4S店近期抓紧时间在“广州市汽车服务业征信平台”上进行企业备案工作,详情可向广州市汽车服务业协会咨询。
钟先生 13434343001,
麦先生 13249732398,
容先生 13422363271。