为明确老车整备业务相关标准,提升门店对老车整备业务的认知和重视度,9月1日,华胜连锁召开老车整备业务介绍暨启动宣导会。本次会议采用线上直播的方式高效进行,来自总部及连锁门店的经营管理条线干部、服务条线/技术条线全体人员在线参与和观看了直播会议。
本次会议由华胜集团总裁周大军主讲,内容主要分为:老车整备业务介绍业务介绍、宣导和启动计划,以及门店洗美业务策略指引宣导。
首先,周总从内部数据复盘的视角和老车业务竞争对手的行动分析、内部员工调研体现的华胜老车业务问题等方面,介绍了华胜连锁老车整备业务的背景和意义。他指出,在经历了精保、换季保、匠人钣喷、华胜甄选等一系列产品化之路后,老车整备是华胜深度维修产品化的阶段性成果,也是值得门店深挖价值的机会点,希望通过开展老车整备业务,帮助门店开辟蓝海市场,提升经营业绩。
接着,周总通过案例解读的方式重点宣导了做好老车整备业务的重要性和对门店业绩提升的价值。他强调,老车整备不仅可以提高车辆的性能和品质,还可以延长车辆的使用寿命,提升车辆的价值,使车辆外观、内饰较高质量标准及系统性能达到满足客户用车体验需求。
随后,周总介绍了华胜连锁老车整备业务的启动计划以及门店/区域/总部的工作推动要求。他表示,总部将成立专项组,负责提供实战辅导,整合资源,持续为门店老车整备业务提供营销、技术、标准化与数字化等支持,以及可靠的供应链资源。欢迎具备客户基础的门店参加项目试点,试点成功者将作为优秀案例全连锁推广,并获得专项激励。
门店观看直播
同时,为进一步提升门店洗美业务水平和竞争力,周总围绕门店洗美业务策略指引进行宣导,从洗美市场、业务案例和专业定位方面,重新定义、定位华胜洗美业务。他表示,洗美业务应专注深度清洁美容整备升级,打造行业爆品,统一产品标准、市场定价、线上运营,并盘活门店资源,根据门店实际情况选择招募运营团队、业务外包、深度培训,充分激活喷漆团队承接业务施工。
为此,总部将录制标准培训课程,上线华胜大学“绚星”平台,并成立洗美工坊项目组,为门店提供业务支持,欢迎开展洗美业务的门店参加服务升级培训。
会议最后,周总号召全体员工积极参与老车整备业务,并提出了具体的目标和要求。通过本次宣导会议,全体参会人员对华胜连锁老车整备业务都有了更深入的了解,并对该业务的发展前景充满信心,大家纷纷表示将全力支持公司的决策,积极参与老车整备业务,为公司的发展贡献自己的力量。相信在全体员工的共同努力下,老车整备业务一定能够取得良好的成绩!
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