2021年，汽车领域新技术、新业态、新模式带来的变革，以及全球疫情的不确定性和全球范围内汽车芯片短缺等问题的影响，汽车行业下行趋势加剧，结构性矛盾更加突出，企业更面临严峻挑战。

广州市汽车服务业协会，在各有关政府部门的支持指导和全体成员的共同努力下，紧紧围绕我市汽车服务行业，为行业争取利好营商环境，协助政府做好行业发展规划、规范行业管理、整合行业资源，遵循“深耕行业 连接政企 情牵会员”的宗旨，与会员企业共创同行、逆流而上。

建言献策  做好政企沟通桥梁

3月，协会向商务局提交《关于促进我市汽车行业发展，扩大消费的建议》建议：增加中小客车指标投放数量；放宽我市中小客车指标申请限制；延续老旧车置换报废补助等政策；将汽车（二手车）流通、销售服务的相关内容纳入产业规划及用地规划；积极推动全面取消二手车限迁；构建“宽购买、严使用”的汽车消费环境，设置“郊区牌”；从使用端出台政策鼓励市民购买新能源汽车等意见。

3月27日，市商务局主办的2021广州促消费暨“汽车消费节”正式启动，为进一步扩大内需、稳定汽车消费，充分发挥汽车在消费市场的“顶梁柱”作用，促进广州市汽车后市场发展，助力形成强大的国内消费市场，构建新发展格局，今年3月至5月期间，广州市举办以“花城盛惠•悦享购车”为主题的2021广州促消费暨“汽车消费节”活动，协会直接参与消费节的策划及执行工作，并积极组织会员企业参与。

4月15日，协会参加市商务局召开的全年促销暨羊城夜市地标建设工作会议，协助职能部门全面筹划 2021 年我市消费促进工作，推动完成社会消费品零售总额增长目标。

6月25日，市商务局林国强副局长主持召开工作会议，研究我市疫情后促消费有关工作，协会秘书处参会并反映行业情况及建议。

7月14日，协会受市商务局委托收集会员企业的暑期惠民促销活动方案，并协助推进宣传推广。7月16日协会应邀出席2021广州市暑期惠民补贴促销活动启动仪式，发出联合促消费倡议。

7月23日，协会王晓丹秘书长参加省商务厅、市商务局组织的促进供需两侧协同匹配畅通提案专题调研座谈会，反映行业情况及促进汽车消费、改善企业营商环境等建议。

9月10日，协会协助市商务局发动会员单位参加第130 届中国进出口商品交易会（简称“广交会”），本届广交会以促进国内国际双循环为主题，全面扩大境内采购商参会邀请，为广大参展商和采购商打造优质贸易对接平台。

协会常年协助市商务局指导督促二手车交易市场经营者、二手车经营主体配合公安等部门，认真核对机动车交易双方当事人和代理人的身份信息、车辆信息、交易信息。检查企业是否按照税务部门提供的开票企业及开票数量在“全国汽车流通信息管理系统”录入二手车交易信息，指引企业及时在管理系统上报二手车交易市场月报。

协助市车管部门加快推进车管业务“放管服”

3月3日上午，市公安局车辆管理所陈坚副所长一行莅临协会调研。会上双方就推进车管便民服务站，制定出台试乘试驾安全管理规范的行业标准，以及进行未售出新车专用临时号牌的专项调研进行深入探讨。陈副所长对协会的汽车经销店星级评定活动表示赞扬，并表示该项活动可与车管所进行联动。5月初，协会秘书处接到会员企业反映关于“7月1日起实施重型柴油车国六排放标准”对企业经营造成影响，秘书处立即展开行业情况摸查，并先后与市生态环境局、市车管所举行座谈会，就《关于实施重型柴油车国六排放标准有关事宜的公告》提出我协会会员在落实该公告时存在的问题和困惑。市车管所采纳了协会提出的意见和建议，并分别提出了相应的解决方案：增加重型柴油车上牌预约数量以及延时服务等措施，并且允许国五柴油库存车（销售发票、合格证日前在2021年7月1日前）可在7月1日后继续上牌，过渡期在3-6个月。

7月7日上午，协会组织举行二手车市场登记服务站业务座谈会。会议围绕协助我市交警部门加快推进“放管服”，贯彻落实国家关于推行小型非营运二手车交易登记跨省通办等政策，让更多的二手车交易市场深入了解政策和业务办理，为市民和客户提供更方便快捷的机动车上牌过户等服务，促进二手车便利交易等内容开展。座谈会特邀广州市公安局交警支队车辆管理所的相关领导亲临现场。

协助市交管部门完善二手车交易周转指标管理

1月29日，王晓丹秘书长带领秘书处一行拜访市指标调控服务中心，向市交通局及指标办领导汇报新一年的工作计划。

3月18日下午，协会举行《广州市二手中小客车交易周转指标管理实施细则》（以下简称《实施细则》）修订征求意见会，二手车周转指标窗口、使用企业及意向申请二手车周转指标企业负责人出席会议。

7月15日下午，广州市交通运输局调控处及广州市中小客车指标调控管理办公室领导一行莅临广州市汽车服务业协会调研。双方就周转指标改革进行深入探讨，指标办领导对周转指标细则的修订提供积极指导及建议。

7月中下旬至今，协会秘书处与交管局指标办共同推进周转指标操作系统的改造，并多次修改《实施细则》，届时，企业申请和使用周转指标将更加便捷。

10月-11月，市中小客车指标调控服务中心，周转指标待交易二手中小客车静态停放监督检查工作小组与协会组成巡检工作小组，一同开展周转指标待交易车静态停放巡检工作,先后检查了广东今日三零汽车科技有限公司、广州市宝利捷旧机动车交易市场经营管理有限公司、广东广骏汽车实业有限公司、广州宝悦汽车贸易有限公司第一分公司、广州金泰二手车市场等企业。

11月16日下午，广州市交通运输局交通调控处（中小客车指标调控办）及市中小客车指标调控服务中心相关负责人与协会王晓丹秘书长一行，在市交通运输局会议室举行了座谈会，交通调控处罗良鑫副处长等负责人出席了座谈会。会议重点就我市中小客车调控政策及二手中小客车周转指标等相关工作情况进行沟通研讨。

协助市发改委推动新能源汽车信息管理工作

6月中下旬，市发改委发布《关于进一步完善新能源汽车信息管理工作的通知（试行）》（公开征求意见稿），协会第一时间展开行业内部征求意见，搜集了广汽、一汽大众、上汽大众、比亚迪、吉利、小鹏、蔚来、哪吒等品牌厂商的意见，并反馈到市发改委。

7月15日，协会秘书处参加市发改委组织的《关于进一步完善新能源汽车信息管理工作的通知（试行）》征求意见会，并提出明确检测标准、给予企业一定的政策过渡期等建议，市工信局、公安局、司法局、交通运输局、广汽集团、小鹏汽车等部门和企业代表也参加了会议。

8月31日，市发改委召开广州市智能与新能源汽车创新发展“十四五”规划座谈会，围绕智能与新能源汽车发展相关政策、技术、项目、产品、服务等进行交流。协会王晓丹秘书长参加会议，并就我市智能与新能源汽车产业发展主要存在问题，结合从产业链配套、生产要素配套、技术创新、基础设施配套等情况展开分析，并提出意见建议。

9月8日，市发展和改革委员会工业发展处委托，国家智能汽车零部件质量监督检验中心举办《广州市人民政府办公厅关于进一步完善我市新能源中小客车信息管理服务的通知（试行）》专家论证会，协会王晓丹秘书长作为论证专家受邀参加会议，并结合行业情况提出意见建议。

协助市生态环境局推进行业VOCs有效治理

9月14日，广州市生态环境局就我市机动车维修行业挥发性有机物污染治理情况召开调研座谈会。广州市汽车服务业协会受市生态环境局委托，组织相关企业参加调研会，广汽商贸、有道、铭智、俊诚、鸿粤、利泰、为众、美轮、华胜、粤宝、昊城等企业负责人或售后业务负责人出席本次会议。市生态环境局大气环境处冯处长主持本次会议。

10月29日下午，受市生态环境局委托，协会组织召开机动车维修行业VOCs有效治理政策宣讲会。本次宣讲会吸引了一百多名广州地区的汽车4S店、连锁维修企业总经理及售后、钣喷板块负责人前来学习交流；市生态环境局大气处领导莅临现场作政策解读；协会特邀中山大学环境工程学学院教授作专家介绍；晋达环保及广汽商贸钣喷中心作为示范企业，展示企业运用的治理技术。会议由协会秘书长王晓丹主持。

10月29日，协会组织行业专家线上出席《汽车维修企业大气污染物控制要求第1部分车身修复》（征求意见稿）专家审议会议，就征求意见稿及编制说明进行审议，参与制定行业标准。

风雨同舟  共抗疫情

今年5月底开始，新冠疫情再次席卷广州等地区，我市的汽车企业及相关上下游产业链企业面临严重挑战。协会在6月中旬开始，针对我市汽车销售企业及上下游企业了解疫情影响情况，并汇总相关情况，向政府相关部门提出纾困解难、促进汽车消费、加大扶持政策力度的意见建议，提议要点如下：适当减免企业税费、延迟纳税及缓交社保等减轻企业负担稳定就业，向业主房东倡议减租缓租；贷款融资支持，为企业提供免息或低息贷款等；促进汽车消费，推进“区域牌照”等政策出台；增加中小客车指标投放数量；增加以旧换新和拍牌补贴；推动二手车行业发展等内容。

协会秘书处还一对一为会员企业提供帮助，衔接了银行机构与企业对接解决融资困难，并协同车管部门理顺滞留在芳村二手车交易资料，车辆得以尽快交易，帮助会员单位将损失降到最低。

举办大型论坛  彰显行业影响力

举办2021广州汽车服务产业年会

12月24日，由广州市汽车服务业协会主办的“2021广州汽车服务产业年会”在广州隆重举行！

本次年会以“创新致远 共赢未来”为主题，广州市发展和改革委员会、市商务局、市工信局、市生态环境局、市税务局、南沙口岸办等广州市相关政府部门领导，以及全国乘用车信息联席会、广州市贸促会、天河区贸促会等商协会及机构的专家领导受邀莅临指导，广州地区汽车经销集团、汽车经销店、二手车、新能源汽车、汽车后市场、汽车金融保险等企业代表齐聚一堂，共襄盛典！

广州市汽车服务业协会会长、广汽商贸有限公司党委书记、董事长閤先庆在致欢迎词时指出：在行业下行压力加大、新冠疫情频发的情况下，广州汽车企业攻坚克难取得了瞩目的成绩。然而，汽车行业正处于关键的转折期，一方面，国家在汽车流通领域“放管服”改革持续向纵深推进，另一方面，疫情和“缺芯”等问题对产业造成巨大冲击，新能源汽车异军突起但充电难和安全问题亟待突破，直营等模式对传统汽车销售行业带来影响。他说到，越是困难的时候更是要抱团取暖，协会在今后将发挥更大的作用，搭建政企沟通桥梁、构建行业资源平台、打造产业生态链，为行业发展贡献力量。

全国乘用车信息联席会秘书长崔东树受邀作“2021年汽车市场回顾和2022年展望”的主题演讲。崔秘书长从2021年汽车市场总体走势、新能源车现状及产业规划分析、广州乘用车市场分析、2022年汽车市场预测以及未来汽车市场展望等几个方面进行了详细的分析，给大家带来详实的数据、客观精准的分析。

本次年会设置了三个圆桌论坛环节。第一个论题为：融合发展数字化赋能—汽车经销集团应势转型新路径，广汽商贸副总经理张亮鸣、广东大华董事长余重华、南菱集团副总经理郑建群等广州地区汽车经销商集团投资人及高管共同探讨汽车经销商如何转型升级。第二个论题为：新技术新生态—新能源汽车发展痛点与趋势探讨，来自广汽埃安、高合汽车、合创汽车、车电网等新能源汽车厂家及充电服务业企业的高管，向与会代表展示新能源汽车技术的发展突破与生态链打造理念。第三个论题为：洞察市场聚力共赢—二手车行业在变革中发展，广东心和达投资、广州宝利捷董事长孙明霞、唯普汽车副总经理吴振飞、长佶科技总经理李军刚以及五八拍拍区域总监高波等二手车市场、二手车电商平台相关企业高管一同探讨二手车行业跨界和融合。

论坛还邀请了多位优秀企业代表上台分享数字化运营、新能源汽车充电、售后服务等方面的创新理念和技术方案。

召开协会第六届二次会员大会

广州市汽车服务业协会第六届二次会员大会在12月24日举行，王晓丹秘书长代表理事会作年度工作报告及财务情况报告。协会执行会长、广东有道汽车集团股份有限公司董事长林大昌在大会上发言指出：2021年，协会在各有关政府部门的支持指导和全体会员企业的共同努力下，紧紧围绕我市汽车服务行业，为行业争取利好营商环境，协助政府规范行业管理，整合行业资源，与会员企业共创同行、逆流而上，他期望协会秘书处同仁要不忘初心积极开拓，为会员企业做好服务工作！随后，全体会员以举手表决及无记名投票的方式，审议通过了协会年度工作报告、财务报告，以及《广州市汽车服务业协会章程（修订版）》。

组织行业标杆企业表彰及星级评定活动

为促进广州市汽车服务行业健康发展，进一步推动企业规范运营、提升服务质量，表彰优秀企业、树立行业标杆，自2020年底开始，协会开始开展年度广州汽车服务行业标杆企业表彰活动、年度广州汽车经销店星级评定活动，2021年开始增加年度广州二手车经销企业星级评定活动。

2021年，标杆企业表彰及星级评定活动继续从企业的盈利能力、有效规模、内部管理、行业影响力、消费者口碑等软硬件水平进行全面综合考量，并将二手车经销企业纳入星级评定范畴，丰富了评定活动的内涵和外延。本年度活动共有将近600家企业报名参选，最终，89家企业获得“2021年度广州汽车服务行业标杆企业”荣誉，147家企业获得“星级汽车经销店”荣誉,36家企业获得“星级二手车经销企业”荣誉。

组织行业交流  拓展企业连接平台

举办众智荟广汽协总经理沙龙

7月22日下午，协会第三期“众智荟—广汽协总经理沙龙”在广州枫兴集团枫兴汽车城会议室成功举办。来自广汽商贸、有道、铭智、俊诚、南菱、中奥、铭昊城、为众、广物汽贸、粤宝、宝诚、骏佳等汽车经销商集团、汽车经销店二手车部门总经理、总监；唯普汽车、长佶科技穗圣科技等平台企业总经理，超帆汽车、千里发、迈卡易等二手车经销商总经理以及相关等上下游企业负责人，近70名高管参加了本次活动。总经理们相聚一堂，探讨二手车企业如何修炼内功增强自身竞争力，来应对市场环境的变化。俊诚集团二手车总监许基雄、广东中奥集团二手车总监刘坤达为大家带来了：集团二手业务经营管理痛点与突破及运营经验的主题分享，穗圣信息科技执行总裁范明崑从金融角度来剖析二手车行业中的痛点。在互动环节中，大家围绕：增值税调整对行业将会有何影响？、二手车交易便利化政策将会带来什么变化？、二手车金融业务难点及前景探讨等三个议题，紧扣行业热点，高管们结合自身企业情况各抒己见。

7月28日下午，协会第四期·“众智荟—广汽协总经理沙龙”在广东惠通陆华汽车销售服务有限公司会议室成功举办。近百名广州区域汽车4S店总经理、汽车销售集团高层、行业专家等来宾参加本次的沙龙活动，共同分享、学习、研究数字化技术如何转变为企业的生产力、提高自身的盈利能力。威尔森达示数据运营专家向大家分享了：2021上半年乘用车市场销量洞察的主题演讲。广物汽贸品牌中心湛广华总经理、广汽商贸运营管理部孙华东副部长分别向大家分享汽车经销商集团数字化营销经验。知店乔建勋先生带来数据资产创收实战的专题演讲，凯励程大学副校长姜渊则从汽车售后的角度来阐述数字化如何助力提升老客户维护体系效率。在互动环节中，围绕：玩转数据营销提高集客效率、跨界整合资源提高老客户粘性、数字化思维提高管理效率等三个主题，在场的各汽车经销商集团高管们结合自身企业情况各抒己见、交流互动。

举办二手车鉴定评估师技能大赛

5月13日，第四届全国二手车鉴定评估师技能大赛广东赛区赛事在广州昊城比亚迪完美落幕，本次比赛由中国汽车流通协会主办，广州市汽车服务业协会联合主办，广州昊城比亚迪承办。来自广东省各地区的28支队伍，百余名二手车鉴定评估师参赛选手同台竞技、一较高低，比赛通过理论知识与实际操作相结合的竞赛形式，旨在提升行业服务标准化水平，展示二手车行业风采，弘扬二手车行业正能量与工匠精神。

通过激烈的比拼、裁判组严格公正的审核评定，仁孚怡邦队、唯普云队、意气队分别获得大赛冠亚季军的奖项，珠海超越队、风发队、悦估悦有队、F1龙盛汽车队、道道好车队、说车队、万里通达队等七支队伍获得优胜奖，广汇汽车广东队、卓优队、时利和骏乔二手车队、南菱队、飞虎队、云车估队、广汽商贸广丰队、中海莞州队、俊诚有好车战队、战狼队、俊诚二手车战队、广汽商贸广本队、穗圣科技队、有道志合队、进骏队、千里发三鉴客队、中山兄弟连二手车队、佛山锦泰奥迪队等十八支队伍获得先进奖。

除了团队奖项外，对比赛成绩优异的参赛选手，广东赛区特设个人奖项：十佳二手车鉴定评估师及金牌二手车评估师进行表彰。广州昊城比亚迪作为本次赛事的承办单位，为活动的顺利举行提供了强有力的支持，为此，主办方特颁发行业贡献奖以示感谢！为了表彰比赛裁判团专家的辛勤付出，主办方也专门设置了专家荣誉奖。本次比赛还设置了网络投票环节，主办方在比赛现场揭晓结果，人气最高的珠海超越队、广汇汽车广东队、悦估悦有队三支队伍将最近网络人气奖收入囊中！

成为广州市汽车产业联盟秘书长单位

1月13日秘书处参加汽车产业联盟座谈会，参与组建广州市汽车、摩托车、家居家电、快消品四大产业联盟。

5月13日下午，由广州市贸促会主办的广州市四大产业联盟会员大会暨广州贸促“走出去”系列论坛顺利召开。广州市汽车服务业协会在本次会议上被推举为广州市汽车产业联盟秘书长单位。这是自市贸促会牵头12家行业商协会以及100多家穗企举行汽车、摩托车、家居家电、快消品四大产业联盟成立以来，联盟举办的首批会员大会。广汽集团被推举为联盟主席单位，广东广骏汽车实业被推举为联盟副主席单位，广汽商贸、广物优车、广东好车、广东粤宝等企业成为首批联盟企业。下一步，协会将携手广州市贸促会继续发挥联盟的引领作用，助力企业以“抱团出海”形式共同开拓国际市场，不断提高“引进来”和“走出去”的竞争力，推动境外投资布局，提升对外贸易合作层级。

主办车展  促进汽车消费

5月1-3日，2021广州（五一）汽车展览会在广州琶洲保利世贸博览馆举行。本届汽车展览会作为“花城盛惠•悦享购车”2021年广州促消费“汽车消费节”第三站，展会期间现场成交逾4000台，销售额近10亿元，各大汽车品牌展位留资客户超过3万批，有效刺激了汽车消费市场，实现了五一销售“开门红”。

本次车展由广州市商务局作为指导单位，广州市汽车服务业协会、深圳市海灵展览有限公司作为主办单位，广州市车圈网络科技有限公司承办，获得招商银行股份有限公司信用卡中心广州分中心、广东老爷车协会、车行易等机构及媒体的大力支持。

参展品牌覆盖日系、德系、美系、韩系以及自主、新能源等全球品牌。车展全程都有丰富多元的活动相随，在观展过程中，观众可以真切感受到汽车文化的各个层面。广州税务局第二税务分局也进驻车展现场，开展第30个全国税收宣传月活动。车展现场还有百年老爷车展出，有道集团在车展现场推出“欧拉猫咖5.1车展快闪店”，打造车展拍照打卡网红聚集地。本届车展除了官方微信外，还借助百度、今日头条、抖音、快手等多渠道新媒体传播平台，即时传达车展资讯的同时，也与观众进行更深层次的沟通交流。五一车展的成功举办，有效拉动我市汽车消费，促进行业发展，强力拉动汽车生产商、经销商在广州的品牌推广与销售！

举办行业培训  不断提升从业人员技能

持续开展二手车鉴定评估师培训

协会先后于3月、7月、9月、11月举办了第12、13、14、15期二手车鉴定评估师培训，并于10月份在佛山保时捷举办企业订制班。培训注重评估实务的培训，融入高强度实操技能训练，培训更具实战效果，为二手车行业输送更多专业人才而努力。

成立汽车职业教育培训基地

3月5日，为更好地服务协会会员企业，培养行业专业人才，协会与广东枫兴汽车销售集团有限公司合作成立“汽车职业教育培训基地”。

发起行业公益系列直播课

6月21日，协会联合知店等多家行业机构共同发起了“数字驱动业务•运营提升盈利—2021汽车行业公益系列直播课”，希望借此帮助汽车主机厂、经销商建立数字化营销系统认知、掌握数字化营销方法，提升数字化营销能力，以更好应对未来的挑战和机遇本次在线公益系列直播课全部免费。

举办自媒体营销培训

9月27日下午，协会首场自媒体营销培训在枫兴汽车城成功举办。优秀车商代表、抖音业务负责人，一起探讨培养新媒体营销团队、短视频及直播营销、流量如何转化等热点话题。广州地区汽车经销店、二手车市场、二手车经销商、二手车电商等企业的上百名企业负责人、自媒体运营负责人，以及二手车评估师培训班学员们参加了培训。

参与编写《新能源汽车系列教材》

2021年1月份，中国汽车维修行业协会计标委、广州汽车服务业协会、艾伦教育科技（广州）有限公司牵头组织编写了新能源汽车系列教材，由机械工业出版社负责出版发行，协会征集参编企业，共有11个会员单位参编。教材满足新能源汽车产业对人才的需求及各个职业院校新能源汽车专业课程建设及教学的实际需要，突出职业教育的特点。

深入企业一线  做好会员服务

举行年度会长办公会议

8月25日下午，广州市汽车服务业协会2021年度会长办公会议顺利召开。我协会会长单位、广汽商贸代表张亮鸣副总经理；执行会长、有道集团林大昌董事长；常务副会长及单位代表：铭智集团章明智董事长、大华集团余重华董事长、浩伟集团姚耀总经理、广骏实业王炼刚董事长、喜龙控股彭一波总裁、南菱集团郑建群副总经理、俊诚集团张小敏副总裁；副会长及单位代表：利泰集团江焕军常务副总裁、昊城集团梁俊杰总经理、成都路行通陈剑波CEO、广州美轮汽车黄团波总经理以及鸿粤、为众、枫兴、粤宝、车行易、宝利捷、天羽、亿电邦科、唯普、集群车宝、巴图鲁、五八拍拍、邮储银行、中信银行、平安银行、等副会长企业负责人出席了本次会议。会长单位代表张亮鸣副总经理、执行会长林大昌董事长分别致欢迎词并发表讲话，王晓丹秘书长在会议上分享《2021上半年汽车、二手车行情分析报告》，并作《2020年底-2021年8月工作总结汇报》，从协会活动、建言献策、政企沟通、会员工作以及下半年工作计划等多个方面，介绍了协会的工作开展情况。本次会议独家赞助商——成都路行通广东战区贺宇轩总经理介绍凯励程如何帮助经销商集团实现数字化转型提供整体解决方案。随后，会长、副会长们就针对近期汽车行业发展中出现的热点问题、未来行业发展、企业经营管理痛点难点、协会如何向政府更好建言献策拉动我市汽车消费等问题展开了深入的探讨，并对协会如何加强资源整合、搭建会员企业平台提出了具有建设性的意见。与会嘉宾积极发言、各抒己见，交流氛围热烈。

壮大协会组织  深入走访企业一线

协会秘书处在服务老会员、加强协会凝聚力的同时，也在不断拓展新会员，吸纳更多汽车行业的优秀企业加入协会大家庭，同时也为会员之间的交流合作创造更多可能。同时，深入走访企业一线，了解会员需求，为会员量身定做针对性强、高效切实的服务。