公司目前基本上年销售量从17年1646台，18年1959台，到今年的19年的我们的目标是2000台以上。

其实我们从业二手车，我们每一个人，相信从业二手车来都会有自己的一个心里中的一个梦想，是找一份工作。或者叫很多兄弟姐妹，或者为家人更好的生活，或者因为喜欢，还有或者就是为了把生意做大，受人尊重。

其实我提一下维修厂，其实按照以我们经营二手车来说，我们有这么多的品牌在经营成交出去的车辆，我们去做个修理厂，我们是没办法去经营他的。

因为我们的品牌太多了，比如说从奔驰店出来的，让他去修一个保时捷车，他是没办法，所以我们在维修厂的成本是非常大的。

其实我们这些就还没去想明白，所以我们各种的东西都是这么在想，但是到最后没有去做的，然后我可以我们要把我们的所有的东西就回归到我们的零售来。

我们只做两件事。一件就是车辆的成交交易。另外一件就是做好我们客服，做好我们自己的二手车的客户。

做好客服首先一个必须要有一个思想观达成一致的这样的一个销售，有一个团队来跟着你一起做这个事情，我们现在很多的团队里面基本上都已经80后90后，甚至00后都已经出现了。

他们的思想观念其实跟我们原有的60后，70、75后的人想法是完全不一样的，所以我们要需要达成跟他们沟通，达成我们共同的价值观，共同提高效能，解决我们方向不一致的情况，去共同朝一个方向努力，下面来分享我们公司，我们自己在做的几点：

第一个，我们首要的确认每一个人都是独立个体，要去为我们的员工请命。

我们的员工，所有的人在我们整个公司里面进行上班工作。

首先，我们第一点建立了一个股权激励改制，我们是在三年前就已经开始在这些股权激励改制，然后真正的让我们90后的人进入到我们的核心管理，进入到我们的决策层来慢慢的来把他们90后的思维来带到我们的团队中来。

因为这个也将是我接下来会说的一个你肯不肯去打回访电话，敢不敢去打回访电话的问题。

所以在客户之间真正是让他能买来一台车，而是开心的在用，很舒服的在用，感恩你在用的这种方式，让他买一台车。

用心，我们去用心给他做好每一个事情，就是为所有的细节去换位思考所有的东西，我能想到我做一个客户，我需要的我们都尽量的去不断的去满足客户的需求。

这就是去点点滴滴的去服务好我们真正客户！从前面的几台做到了以后，你才有这种底气去打客服电话。打回访电话，让他来置换，让他来换车！

然后最后我在这里也是深深地呼吁，我们每一位从业的二手车人一起同心同德。共同视二手车，为我们的终身事业，为之奋斗，谢谢大家。