广州市汽车服务业协会

东风日产“品质无忧承诺”“包换”细则

发布日期:2012-12-05 阅读次数:1416 来源:重庆晨报
东风日产“品质无忧承诺”细则

包换车型→

东风日产NISSAN和启辰(不含进口车、不含车辆以外原因造成损伤的车辆、不含在专营店以外的地方进行改变原车性能或外形的改装、不含协议销售车辆,如长期库存车、物流出险车、水浸车、销售退换车等由专营店与客户另行签署特殊协议的车辆)

包换日期→

自发票开具日起7天内

包换范围→

“特定范围内的品质问题”(主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等),均可更换同型号同颜色全新车型。

包换裁定→

一旦消费者发现车辆问题,可到各专营店维修站进行检测。是否属于包换范畴,由专营店和厂方售后服务部负责裁定。