车展上,东风日产发布“品质无忧承诺”,宣布自即日起,消费者在东风日产全国各专营店购买NISSAN 品牌(不含进口车)和启辰品牌新车,在特定的品质问题范围内,均可享受7天包换。
东风日产承诺:从11月22日起,消费者在购买东风日产NISSAN 和启辰双品牌车型时,所购新车在特定的品质问题范围内,7天包换。此举在合资车企中尚属首次。
东风日产品质无忧承诺的细则规定,消费者购买的新车,自发票开具日起7天内,因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题(主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等),均可更换同型号同颜色全新车型。(李村(微博))
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东风日产品质无忧承诺细则
一、“换车”范围界定
1、购车日期界定:从11月22日(含)起购买的东风日产车辆
①包括NISSAN 品牌及启辰品牌车辆
②不包括进口车③不包括车辆以外原因造成损伤的车辆
④不包括在专营店以外的地方进行过改变原车性能和/或外形的改装
⑤不包括协议销售车辆(长期库存车、物流出险车、水浸车、销售退换车等由专营店与客户另行签署了特殊协议的车辆)
2、有效日期和里程:购车后7日(含)以内,自开具购车发票之日起计算
3、特定品质问题:车辆出现品质问题导致需要更换附录《特定品质问题定义》中之一的情形
二、“换车”服务内容
1、对于换车,只能更换同型号、同颜色的新车
①对于旧车,如客户缴纳了购置税,则对于新车,专营店需要购买购置税
②对于旧车,如客户购买了保险,则对于新车,专营店需要按照同等额度购买保险
③对于旧车,如客户已经上牌,则对于新车,专营店需要上牌并缴纳与上牌相关的费用
④对于旧车,只对加装的东风日产纯正精品负责,如果可拆卸,则拆装至新车;如果不可拆卸,新车上加装同型号/同档次精品
2、旧车过户给专营店,客户需配合专营店开展过户手续,过户费由专营店承担
3、如客户选择不换车,按照保修政策统一处理